Nos services

STARS Aviation Services met à la disposition de ses compagnies clientes et partenaires toute la gamme des Services aéroportuaires et de Représentation.
De la Représentation de votre compagnie auprès des Autorités aéronautiques civiles pour prendre en charge toutes les formalités d’obtention des droits de trafic et autres Autorisations à l’hébergement en exploitation ; en passant par les règlements des frais d’atterrissage et autres taxes.
Du Catering, du Transfert des équipages ou VIP, du Reporting des opérations en escale ou du Ticketing à l’aéroport, la présence de STARS Aviation Services et son expertise dans ce domaine, est une garantie de la qualité du traitement des clients et de l’exploitation selon les meilleurs standards de rigueur, d’économie et de professionnalisme.

 

Supervision

Notre supervision en escale comprend tous les services ponctuels ou de longue durée, fournis en escale, sur la zone d’enregistrement et d’embarquement ou sur la piste.
Toutes missions auprès des Autorités aéroportuaires, des prestataires de services, de Handling, de l’immigration, de santé ou auprès des équipages, font également partie de notre Supervision.

 

Autorisations

STARS Aviation Services prend en charge les Autorisations de survol, d’atterrissage, de slots, de droits de trafic, de modification de programme et de stationnement pour toute exploitation ponctuelle ou de longue durée, régulière ou charter, ad hoc ou VIP, passage ou cargo etc.

 

 

Handling

Pour tout traitement des opérations au sol relatives aux passagers ou aux avions, STARS Aviation Services est à votre disposition.

 

Catering

STARS Aviation Services fait de l’Assistance dans la définition du programme Catering. Elle contribue à la négociation des tarifs et des conditions des règlements.

 

 

Fuel

Notre service consiste à planifier, à suivre et contrôler les prestations et factures qui sont fournies par le pétrolier, en coordination avec le personnel navigant et le service « Opérations » de votre compagnie.

 

 

Transferts et hébergement

STARS Aviation Services procède aussi, au transfert et à l’hébergement de vos équipages conformément aux instructions de la compagnie (Nightstop, mise en place du personnel navigant…).
Elle s’occupe de toutes les dispositions en coordination avec le personnel navigant et le service « Opérations » de votre compagnie pour assurer le transfert et l’hébergement des équipages et/ou clients en cas d’irrégularité ou problème d’exploitation.

 

Ticketing

STARS Aviation Services assure toutes les prestations aux passagers en matière de billetterie aux aéroports, conformément au protocole d’accord convenu avec la compagnie (type de billets, tarifs, excédents de bagages…).

 

 

Brooker

STARS Aviation Services propose, oriente et commercialise, pour le compte de la compagnie partenaire, particulièrement vers le Maroc, les disponibilités ou les capacités offertes conformément au protocole de travail et de procédure définis.

 

Consulting

STARS Aviation Services effectue toutes les études stratégiques ou opérationnelles en matière d’aéronautique ou touristique (implantation, développement, étude de niches, recherche de stratégies marketing, tarifaire, de positionnement de produits, de recherche de partenariats, d’investissement…etc).

 

G.S.A

STARS Aviation Services assure la Représentation commerciale et de vente pour les compagnies régulières ou les low-cost par le biais de sa filiale "Global Services Agency".